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erelca
Known Participant
September 26, 2023
Question

indesign 2021 plante au lancement avec mojave

  • September 26, 2023
  • 1 reply
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Plantage d'indesign version 16,4 il y a quelques jours.

Depuis, j'ai essayé beaucoup de choses, y compris l'effacement des pref au demmarage (cmd+option+ctrl+maj), mais ça a marché quelques fois, et ça replante au demmarage suivant.

J'ai cherché parmi les polices, mais rien trouvé.

J'ai installé Catalina sur une partition de mon disque, et téléchargé la version 2022, qui fonctionne sans ce problème. Mais même sur Catalina, la version 2021 plante.

Je ne souhaite pas faire de mise à jour sur mon systeme Mojave, et je ne sais pas quoi faire.

C'est urgent, je ne peux pas finaliser un dossier à envoyer aux editeurs.

Qielqu'un a une idée, pour garder Mojave, et indesign 16,4  ?

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1 reply

leo.r
Community Expert
Community Expert
September 26, 2023
erelca
erelcaAuthor
Known Participant
September 27, 2023

merci pour le lien, mais je n'ai pas trouvé de solution pour indesign 2021.

Je l'ai desinstallé, dans le but de le reinstaller pour tenter de resoudre la panne. Mais il m'est impossible de retrouver la version 2021 !

C'est scandaleux, j'ai acheté ce logiciel, et je n'ai pas d'obligation de mettre à jour.

Je ne peux continuer mon travail !

Quelqu'un peut-il me dire comment reinstaller indesign 2021 (16,4) ?

jmlevy
Community Expert
Community Expert
September 27, 2023

Il faut contacter le service clientèle et demander un lien de téléchargement de la version 2021.