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InDesign lässt sich nicht öffnen

Forum|Forum|2 years ago
August 6, 2023
6 replies
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Liebe Community!

Seit gestern lässt sich InDesign nicht mehr öffnen, es springt nur kurz hoch und das war es. Ich habe es bereits deinstalliert und wieder installiert, wieder das selbe Problem. Zu guter Letzt habe ich einen Mac Reset gemacht, in der Hoffnung dass es dann wieder funktioniert, leider nein.

Ich kann InDesign starten wenn ich die vier Tasten Shift, Control, Option und Apple halte, dann werden die Voreinstellungen gelöscht und ich kann arbeiten, aber sobald ich InDesign beende kann ich es wieder nicht neu starten.

Das Problem trat auf nachdem ich eine Schrift neu installiert habe. Ich habe mittlerweile aber alle Schriften wieder gelöscht und auch ein Reset gemacht.

Was könnte ich noch probieren, bin über jede Hilfe dankbar.

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L

Laubender

Community Expert

Hallo Doris,

ich nehme mal an, dass Du ein Update auf die InDesign 2023 Version 18.5.0 gemacht hast.

Bei manchen Benutzern hat sich das Problem erledigt als sie ein Update des Betriebssystems auf macOS 13.5 machten.

Kannst Du uns noch mehr Informationen über die benutzte Maschine geben?

Derzeitige Betriebssystemversion, Modellname, Prozessor, Größe des RAMs und den freien Festplattenspeicher beispielsweise.

Gruß,
Uwe Laubender
( Adobe Community Expert )

D

DORIS31506407xgojAuthor

Participant

Hallo Uwe!

Mein Mac ist jetzt seit 1 Monat in Betrieb. Er ist ganz neu.

Ich habe die InDesign Version 18.5.0 und das Betriebssystem MacOS Ventura, 13.0.

Modellname iMac, 24-inch, M1, 2021, Speicher 16 GB

95,57 GB von 994,66 GB verwendet.

Ich hoffe ich habe da jetzt alles richtig beantwortet.

Liebe Grüße

Doris

L

Laubender

Community Expert

Hallo Doris,

probiere mal ein Update des Betriebssystems auf macOS Ventura Version 13.5.

Das hat manchen hier im Forum geholfen.

Gruß,
Uwe Laubender
( Adobe Community Expert )

D

DORIS31506407xgojAuthor

Participant

Ich kann InDesign mittlerweile öffnen, wenn ich vier Tasten drücke und es dirket über die Programme öffne, nicht über das Dock. Dann löscht es alle Voreinstellungen und ich kann wieder arbeiten. Diese Tasten muss ich bei jedem Start von InDesign drücken. Shift+control+alt+command. Ist etwas mühsam, aber wenigsten kann ich dann arbeiten.

S

Stephanie278725628t8j

Participant

Ich habe das selbe Problem seite ca. einer Woche. Mir geht es wie Doris - leider

H

Heinrich26879112ewry

Participant

Den Fehler verursacht eine cache-Datei; "InDesign SavedData" befindet sich in "Library-> Cache ->Adobe InDesign -> Version 18.0 -> de_DE. Nach dem Löschen dieser Datei startet das Programm wieder. leider muss man/frau das Procedere nach jedem Schließen wiederholen! Ein Anruf bei Adobe brachte auch keine wirkliche Lösung ausser der Benutzung des cc-cleaner-tools, da habe ich mich aber noch nicht rangetraut.

martina_derecha

Participant

Ich finde weder die angegebenen Ordner noch die Datei... sehr ärgerliche Störung, ich hoffe, dass bald etwas unternommen wird seitens Adobe...

A

AnnikaNtt

Participant

Kann dir leider nicht helfen, habe aber das gleiche Problem. Installiere seit 3 Tagen InDesign jeden morgen neu, nachdem ich es deinstalliert habe. Ich hoffe irgendjemand weiß eine Lösung.