Skip to main content
Participant
January 23, 2020
Question

Indesign sichert nicht mehr nach Absturz

  • January 23, 2020
  • 1 reply
  • 121 views

Seit einem halben Jahr macht die automatische Sicherung von Indesign CC (aktuell) Probleme. Oft stellt er die Daten nach einem Absturz nicht mehr her, ihm fehlen Korrekturen, die Stunden zurück liegen. Da ich im Verlag arbeite, ist das äußerst schlecht!!! Manchmal sind die Seiten sogar komplett leer und nach mehrmaligen starten kommt er dann doch manchmal durch Zufall auf den letzten Stand zurück.

Kennt das jemand? Was kann man da machen?

This topic has been closed for replies.

1 reply

Ashutosh_Mishra
Inspiring
January 23, 2020

Hi there,

 

Sorry to hear about your experience. Would you mind sharing some more information like:
1. Version of OS and InDesign.
2. Is it happening with a specific file or with all the files?
3. Do you save files locally or on a network?
4. Have you tried resetting preferences? (If not, please try doing that. You may follow the steps provided on https://helpx.adobe.com/indesign/using/setting-preferences.html)

**Please note that resetting preferences will remove all the custom settings and InDesign will launch with default settings. You can also take a backup of the folders in case you want to. Location is mentioned in the article.

All this information will help us understand the issue and work accordingly.


Also, click on the help article https://helpx.adobe.com/in/indesign/kb/indesign-document-recovery.html to know how Recovery works in InDesign.

 

Looking forward to your response.

 

Regards,
Ashutosh

wnpverlagAuthor
Participant
January 24, 2020

Hallo, danke für die Antwort

1. Windows 10 , Indesign CC 13.1.1x64

2. Es passiert mit verschiedenen Dateien

3. Ich speicher im Netzwerk

4. Ja, die Präferenzen habe ich schon zurück gesetzt

 

Ich hatte schon Abstürze, wo er danach eine alte Version geöffnet hat, bzw. die Seiten noch ganz leer waren. Nachdem ich dann mehrmals das Programm gestartet habe, kam irgendwann dann doch die letzte Version in der Wiederherstellung.