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Participant
August 26, 2022
Question

Indesign startet, läd aber nicht weiter; "Dienstregistrierung wird gestartet"

  • August 26, 2022
  • 1 reply
  • 422 views

Hallo liebe Community,

 

ich habe mir kürlich einen neuen PC zugelegt und die Creative Cloud mit u.a. InDesign installiert.

Für einen Flyer wollte ich das Programm somit benutzen, aber es öffnet sich nicht.

 

Genauere Beschreibung:

Ich öffne InDesign, der Ladescreen ist zu sehen. 

Da laufen in hellgrauer Schrift imnmer kleine Meldungen durch, was gerade passiert.

Das arbeitet so lange vor sich hin, bis folgene Meldung/Status dort steht:

"Dienstregistierung wird gestartet".

Ab da läd das Programm nicht weiter. Es stürzt nicht ab und im Taskmanager ist zu sehen, dass das Programm aktiv ist und arbeitet.

 

Ich habe schon jegliche Problemlösungen von der Adobe Seite probiert, mehrfach de- und wieder instaliert, PC neu gestartet, eine ältere Version von InDesign verwendet... nichts hilft.

 

Hat einer von euch vielleicht eine Idee?

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich am verzweifeln

Den Adobe Support kann ich erst am Montag kontaktieren.

 

Anbei ein Screenshot des Ladescreens den ich meine

 

Daten zum PC:

32GB RAM

2TB Speicher (ca. 100GB belegt)

Processor CPU AMD Ryzen 5 2600

Grafikkarte 6GB

 

Weitere Infos kann ich gern nachtragen.

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1 reply

Legend
August 30, 2022

Welche Windows-Version? Bei einem neuen PC könnte es 11 sein. Soweit ist Adobe noch nicht.

https://helpx.adobe.com/de/download-install/kb/windows-11.html

Ansonsten, falls es das nicht ist, noch Thema Dienste: könnte eine Sache der Benutzerrechte sein. Die Anwendung will einen Dienst starten, Windows läßt das aber nicht zu. Das könnte man noch mit der Rechteverwaltung lösen.

Indesign ist in c:\program files\ installiert?