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Participating Frequently
févr. 4, 2025 9:02 AM UTC
Question

l'application n'as pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142). Cliquer sur ok pour fermer l'app

Bonjour!

Sous windows 10 au lancement de indesign 2025 j'ai le message d'erreur suivant : l'application n'as pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142). Cliquer sur ok pour fermer l'application.

 

J'ai essayé de réparer d'éventuelle erreur fichier, j'ai aussi tout désinstallé et tout réinstaller en suppriment les anciennes versions ainsi que les préférences, mais rien n'y fait ! 

 

Avez-vous une idée du problème ?

 

Sachant que sous la version 2024, cela fonctionne parfaitement

20 commentaires

Participant
août 10, 2026 11:04 AM UTC

Idem avec illustrator 30.6

Fonctionnait très bien jusqu’à vendredi dernier sous Win11

Et là : erreur 0xc0000142

Obligé de réinstaller la version 29. Elle, au moins, fonctionne (pour combien de temps ?)

Pourquoi ? Quelle solution ? Mon expérience des applis Adobe m’a appris qu’il ne faut pas perdre de temps avec le SAV Adobe ou en recherchant une solution sur le web. Simplement réinstaller l’ancienne version et ne pas se poser de question. Je vois encore des problèmes que j’avais il y a 10 ans avec certaines applis Adobe… C’est dire si les problèmes remontés sont pris en compte...

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Anubhav M
Community Manager
Community Manager
août 27, 2026 9:21 PM UTC

Hello ​@efficient_project72ff 

 

I’m sorry to hear you’re having similar trouble with InDesign. Would you mind trying the following steps to reinstall the Microsoft Visual C++ Redistributable and checking if it helps:
- Close all Adobe apps
- Uninstall all currently installed Microsoft Visual C Redistributable packages
- Install the latest Microsoft Visual C Redistributable package from here: (https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170)
- Relaunch InDesign

 

Looking forward to hearing from you.
Anubhav

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Kler A.
Participant
févr. 3, 2026 11:38 AM UTC

Bonjour,
Avez-vous trouver une solution ? Car j’ai exactement le même soucis !
J’ai même eu un technicien d’Adobe qui a pris la main sur mon ordi pour essayer différentes choses, rien n’y fait. Il a transmis le problème plus haut chez Adobe, après quelques jours, ils m’ont dit de réessayer car ils avaient fait des modifications … toujours pareil. 
Là, ils m’ont dit que le problème ne venait pas de chez Adobe, qu’il fallait que je vois avec Windows…
Je commence à me demander s’il faut que je passe sur le 11 pour que cela règle mes soucis ?
Merci pour vos retours.
PS : comme vous sur la version 2024, cela fonctionnait très bien… mais on y a plus accès !

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leo.r
Community Expert
Community Expert
févr. 3, 2026 8:25 PM UTC
Abhishek Rao
Community Manager
Community Manager
mars 25, 2025 7:33 PM UTC

Hi @alain_nesod2019, 

 

I hope you are doing well. Are you still facing the issue with InDesign, or has it been resolved already by following the expert's suggestion? Feel free to update the discussion if the issue persists. 

^
Abhishek 

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Participating Frequently
mars 26, 2025 5:35 AM UTC

Hello, sorry I have a lot of work that delays my answers!
No, unfortunately the problem persists!

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Harshika Verma
Community Manager
Community Manager
mars 26, 2025 7:46 AM UTC

No problem. Would you mind telling us if you're connected to an external monitor? If yes, please disconnect the external monitor and let us know if the issue still persists.

 

We'll be happy to assist you further.

 

Thanks,

Harshika

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Robert at ID-Tasker
Legend
févr. 4, 2025 4:54 PM UTC
Participating Frequently
mars 4, 2025 12:32 PM UTC

Bonjour,

 

Merci pour votre retour mais rien y fais, même en fesant un nettoyage et en réinstallent, impossible de lancer l'application!

C'est a rien y comprendre.

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jmlevy
Community Expert
Community Expert
févr. 4, 2025 4:25 PM UTC

j'ai aussi tout désinstallé et tout réinstaller en suppriment les anciennes versions ainsi que les préférences,

De quelle manière as-tu supprimé les préférences ? Si l'application ne démarre pas, voici la méthode : Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

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Participating Frequently
mars 4, 2025 12:31 PM UTC

Au moment de la suppression il me demande si je veux supprimer les préférence ou les conservers!

Mai rien y fais, le problème persiste, malheurresuement.

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