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olivierd87777888
olivierd87777888
Participant
September 13, 2023
Answered

Message récurrent "Vous ne pouvez pas annuler cette modification ..." qui empêche de travailler

  • September 13, 2023
  • 8 replies
  • 477 views

Bonjour,

Très rapidement, un message d'alerte apparaît :

"Vous ne pouvez pas annuler cette modification avec la commande Edition > Annuler. Voulez-vous quand même continuer ?"

après pratiquement chaque clic de souris, et ul devient impossible de travailler.

Je suis obligé de quitter et de relancer.

J'ai l'impression que cela intervient après la mise à jour d'un lien d'une image, retravaillé sur photoshop.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce souci ?

 

    Correct answer Studio Punkat

    Bonjour Abhishek,

    Merci pour votre réponse. En fait, c’est devenu de pire en pire. J’ai voulu relancer InDesign après l’affichage du message, et il n’a plus voulu jamais démarré (il plantait au redémarrage tout le temps). Je l’ai désinstaller et réinstaller, mais il plantait toujours au démarrage. J’ai utilisé “Log Collector Tool” et “AdobeCreativeCloudCleanerTool” comme indiqué dans l’aide, puis réinstaller InDesign (au passage, je n’ai jamais reçu d’email suite au transfert des données avec “Log Collector Tool”). Ca semble fonctionner à nouveau (les mêmes fichiers INDD s’ouvre sans problème). J’ai pu réinstaller également mes préférences 21.5 et les réerengistrer en 21.6.

    PS : J’utilise le Plug-in “Prolexis” avec InDesign (https://www.prolexis.com/) mais je ne l’ai pas réactivé de peur que ce soit lui qui fasse planter InDesign (bien que tout marchait correctement avec jusqu’à cet après-midi et qu’il n’y a eu aucune mise à jour entre-temps de Prolexis).

    8 replies

    Studio Punkat
    Inspiring
    September 29, 2026

    Bonjour,

    j’ai le même souci (Indesign 21.6) depuis aujourd’hui dès l’ouverture d’un fichier, alors qu’hier encore tout fonctionnait normalement… Je n’ai fait aucune mise à jour ni changement de mes préférences et de mon côté, relancer plusieurs fois Indesign ne marche pas toujours pour ne plus avoir ce message.

    Abhishek Rao
    Community Manager
    Abhishek RaoCommunity Manager
    Community Manager
    September 29, 2026

     

    Hi ​@Studio Punkat, 

     

    Thanks for sharing the details, and sorry to hear you're experiencing this issue.

    Since the message started appearing suddenly when opening a file, could you first check whether it also occurs with a ? If it only happens with existing files, please try exporting one of the affected documents as reopen the IDML, and save it as a new INDD file.

    Ref: Damaged or corrupt documents | InDesign

    If the issue also occurs with a new document, please try resetting InDesign preferences. Before doing so, I recommend backing up your preferences, as resetting them will remove your customized settings.

    Ref: Reset document settings and preferences in InDesign

    If the issue persists, please let us know if you have any third-party plug-ins installed. You can also test InDesign after starting your system in Safe Mode to help determine whether a third-party application or service is contributing to the issue:

    Windows: https://support.microsoft.com/en-us/windows/start-your-pc-in-safe-mode-in-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

    macOS: https://support.apple.com/en-in/guide/mac-help/mh21245/mac

    Also, since the original report was related to updating a Photoshop link, could you confirm whether the message appears immediately after opening the document or only after updating a linked file? Please also share your operating system version.

     

    ^

    Abhishek

    Studio PunkatCorrect answer
    Inspiring
    September 29, 2026

    Bonjour Abhishek,

    Merci pour votre réponse. En fait, c’est devenu de pire en pire. J’ai voulu relancer InDesign après l’affichage du message, et il n’a plus voulu jamais démarré (il plantait au redémarrage tout le temps). Je l’ai désinstaller et réinstaller, mais il plantait toujours au démarrage. J’ai utilisé “Log Collector Tool” et “AdobeCreativeCloudCleanerTool” comme indiqué dans l’aide, puis réinstaller InDesign (au passage, je n’ai jamais reçu d’email suite au transfert des données avec “Log Collector Tool”). Ca semble fonctionner à nouveau (les mêmes fichiers INDD s’ouvre sans problème). J’ai pu réinstaller également mes préférences 21.5 et les réerengistrer en 21.6.

    PS : J’utilise le Plug-in “Prolexis” avec InDesign (https://www.prolexis.com/) mais je ne l’ai pas réactivé de peur que ce soit lui qui fasse planter InDesign (bien que tout marchait correctement avec jusqu’à cet après-midi et qu’il n’y a eu aucune mise à jour entre-temps de Prolexis).

    jmlevy
    Community Expert
    jmlevyCommunity Expert
    Community Expert
    September 16, 2023

    J'ai l'impression que cela intervient après la mise à jour d'un lien d'une image, retravaillé sur photoshop.

    Et si tu réenregistres cette image une nouvelle fois ?

    olivierd87777888
    olivierd87777888Author
    Participant
    September 25, 2023

    Hello

    J'obtiens le même résultat

      Community Expert
      Eugene TysonCommunity Expert
      Community Expert
      September 16, 2023

      I've never encountered this before. 

      Can you give more information on the workflow?

      In the meantime

       

      If a document is not behaving well then try 

      File>Export 

      Choose IDML

      Open the IDML in InDesign
      Save the file as a new InDesign file with a new name
      See if the issue persists.

      ======

      Try resetting your preferences:

      Windows: Start InDesign, and then press Shift+Ctrl+Alt. Click Yes when asked if you want to delete preference files.
      macOS: While pressing Shift+Option+Command+Control, start InDesign. Click Yes when asked if you want to delete preference files.
      A dialog will appear asking to delete the InDesign Preferences, select 'Yes' on this dialog.
      Further info and instructions here if needed:
      https://helpx.adobe.com/in/indesign/kb/indesign-preferences-support-file-locations.html

       

      ======

      Reinstalling rarely fixes everything - you can do a complete reinstall using the
      Creative Cloud Cleaner Tool https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

       

      ====

       

      olivierd87777888
      olivierd87777888Author
      Participant
      September 25, 2023

      Bonjour

      Merci de votre intérêt et désolé pour le temps de réponse

      J'ai exporté en IDML, j'ai reset les préférences, sans que cela ne change quoi que ce soit.

      Pour le process de l'apparition du bug :

      J'ai un psd importé dans indesign, je l'édite via InDesign pour qu'il s'ouvre dans Photoshop je fais mes modifs, je l'enregistre,, puis je reviens dans indesign pour faire la mise à jour du lien.

      Le message d'erreur apparaît à la fin de cette mise à jour et reste présent à chaque clic de souris.

      Je suis contraint de fermer le doc pour pouvoir travailler à nouveau.

      Sinon je veux tenter le cloud cleaner, on verra...

       

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