Skip to main content
hôpitaux civilsh22499195
hôpitaux civilsh22499195
Participant
January 18, 2023
Question

Problème d'ouverture de fichier indesign créé en télétravail sur pc avec ordi mac du boulot

  • January 18, 2023
  • 2 replies
  • 145 views

Bonjour

Lorsque je crée un document indesign sur mon pc à domicile avec indesign (abonnement professionnel / ordi pc à domicile et mac au boulot), je fais un assemblage et je l'ouvre sur mac au boulot, il rame et est plus que lent à l'ouverture. chaque clic de souris me prend 5 minutes (la roue multicolore tourne tourne et tourne encore). Comment faire pour remédier à ce problème ? Est ce un Bug ?

merci d'avance pour vos solutions.

Nathalie

This topic has been closed for replies.

2 replies

jmlevy
Community Expert
jmlevyCommunity Expert
Community Expert
February 7, 2023

La première chose à faire est de réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation. Il faut laisser les doigts sur les touches jusqu'à l'apparition du message.

Rishabh_Tiwari
Rishabh_Tiwari
Legend
February 7, 2023

Hi @hôpitaux civilsh22499195 ,

 

Sorry to hear about the trouble & delay in response. Please share a few more details like:

 

  1. The version of InDesign & OS.
  2. Is this happening with a specific file or multiple files?
  3. Have you tried saving it locally and then testing it?

 

We're here to help, just need more information.

 

Regards

Rishabh

Terms & ConditionsAccessibility statement
Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices