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Participant
December 11, 2024
Question

Problème démarrage Indesign à partir de version 19.4

  • December 11, 2024
  • 1 reply
  • 261 views

Bonjour à tous et toutes, j'utilise la suite Adobe sur plusieurs PC sans souci d'habitude.
Mais sur l'un d'entre eux (Windows 11 PC récent) Indesign ne veut plus s'ouvrir (ça affiche le pop-up de lancement mais il disparait directement). 

 

Après enquête, le souci arrive à la version 19.4 et suivante, si je réinstalle la 19.3 (ou inférieure) tout fonctionne bien.

Aucun souci sur les autres PC quelle que soit la version.

 

J'ai fait toutes les actions de trouble shooting proposées par Adobe (réinstaller en supprimant tout etc.., supprimer le cache, vérifier les droits, les DLL etc...) Rien en change, dès que je suis en version 19.4 ou plus ça ne démarre plus.

 

Quelqu'un a une idée SVP ?

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1 reply

Mike Witherell
Community Expert
Community Expert
December 11, 2024

Here is a comprehensive list of things to explore (in case you missed an idea)

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/reset-indesign-preferences-and-other-troubleshooting/td-p/11990234

Mike Witherell