s.o.s.

Buongiorno, sto utilizzando una versione di prova con la quale ho quasi finito un libro che devo mandare in stampa mercoledì prossimo. E avrei acquistato il prodotto perché mi sono trovata abbastanza bene, tranne che da 2 giorni mi dice che non riesce ad aprirmi il file e ogni volta che tento di aprirlo mi si chiude tutto. Cosa può essere?