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Dec 12, 2025 1:47 PM UTC
Question

Seriennummer-Popup lässt sich nicht deaktivieren

Hallo, ich nutze die CS6, musste vor 2 Tagen Acrobat de- und wieder neu-installieren, weil es gehakt hat. Nun kommt bei InDesign, Photoshop und Illustrator eine Meldung, dass ich die maximal zulässige Anzahl von Computern verwenden würde (was natürlich nicht stimmt, weil ich nach wie vor den einen nutze) und ich solle innerhalb von 4 Tagen einen anderen Computer deaktivieren (was ich nicht kann, weil ... es keinen gibt, den ich deaktivieren könnte).

Wenn ich auf den Button "Aktivierung wiederholen. Ich habe bereits einen meiner anderen Computer deaktiviert." drücke, zeigt sich das System unbeeindruckt und das Popup kommt sofort wieder. 

Weiß jemand einen Rat?

BITTE BITTE BITTE

2 replies

Willi Adelberger
Community Expert
Community Expert
Dec 12, 2025 4:17 PM UTC

CS6 ist tot. Weder der Aktivierungsserver ist noch aktiv, noch werden nuere Systeme, speziell am Mac unterstützt. Auch ein Upgrade ist bei den Boxversionen nicht mehr möglich. 

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BobLevine
Community Expert
Community Expert
Dec 12, 2025 2:43 PM UTC

I'm sorry, but nobody here can help you with activation issues, especially for 14-year old software. You can try contacting Adobe directly but I guarantee they'll be able to help either.

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