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J
Johan266125396caf
Participant
October 15, 2022
Question

Adobe Ligthroom s'éteint au démarrage

  • October 15, 2022
  • 2 replies
  • 338 views

Bonjour,

 

Même après une réinstallation, l'application ne s'ouvre plus.

Je suis sur windows10 

 

Nom de l’application défaillante lightroom.exe, version : 6.0.0.10, horodatage : 0x5523190c
Nom du module défaillant : MSVCR110.dll, version : 11.0.51106.1, horodatage : 0x5098826e
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x000000000006d4e3
ID du processus défaillant : 0x1604
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d8e0a838b36db2
Chemin d’accès de l’application défaillante : D:\Photos\Lightroom 6\Adobe Lightroom\lightroom.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\MSVCR110.dll

 

Merci pour votre aide.

Johan

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2 replies

K
kirstyh83940792
Participating Frequently
October 22, 2022

Salut ce que je recommande est d'exécuter Adobe cc cleaner et de voir si cela résout le problème, sinon je vérifierais s'il y avait de nouvelles mises à jour pour lightroom classic et si cela ne fonctionnait pas, je désinstallerais lightroom classic, puis réinstallerais et l'ancienne version, puis le mettrais à jour à partir du Ancienne version.

https://helpx.adobe.com/uk/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

J
Johan266125396cafAuthor
Participant
October 24, 2022

Bonjour,

Merci pour votre aide.

En fait, je n'avait pas la nouvelle version.

J'ai installé la version 6.14 et cela a fonctionné.

Merci

 

GoldingD
GoldingD
Legend
October 15, 2022

Using your web browser, bring up a search engine such as google and search on

Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\MSVCR110.dll

 

 

 

J
Johan266125396cafAuthor
Participant
October 22, 2022

Bonjour,

 

J'ai fait une recherche google et j'ai télécharger msvcr11.dll dans C:\Windows\SYSTEM32\

J'ai donc remplacer le msvcr110.dll existant par celui téléchargé.

J'ai eu comme message que ligthroom n'était pas compatible.

Dans le dossier SYSTEM32 le fichier msvcr110.dll fait 830ko version 11.0.51106.1

Dans le dossier Adobe le fichier msvcr110.dll fait 855ko version 11.00.51106.1

J'ai le même ploblème, Ligthroom s'ouvre puis se ferme.

Avez-vous une solution ?

 

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement

 

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