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Participant
September 4, 2025
Question

AI mask “Objects” freezes photos

  • September 4, 2025
  • 1 reply
  • 515 views

Hallo zusammen

Ich habe einen Kathalog mit der Version 14.5.1. mit um die 330 Fotos. Wenn ich unter "Entwickeln" und dann unter "Maskierung" das Werkzeug "Objekte" gebrauchen möchte, passiert folgendens:

Wenn ich drauf klicke erscheint oben ganz normal das kleine Fenster "Masken", danach wähle ich mein Objekt aus. Es ladet, dann verschwindet das kleine Fenster und das Bild friert ein. Auch wenn ich auf andere Bilder wechsle, bleibt das vorherige eingefroren. Danach erscheint die Fehlermeldung, dass das Bild nicht bearbeitbar ist. (Der Ablauf ist auch Im Video "Problem-Lightroom" ersichtlich).

Normalerweise sollte es einfach die Maske erstellen und nichts einfrieren lassen.

Um danach wieder normal arbeiten zu können, muss ich einmal Lightroom komplett schliessen und neu aufstarten.

 

Im Anhang:

- Systeminformationen

- Video, welches den Ablauf zeigt (Problem-Lightroom)

1 reply

AxelMatt
Community Expert
Community Expert
September 4, 2025

Try resetting the preferences of Lightroom Classic:  How to reset Lightroom Classic preferences (adobe.com)

It's recommended to backup your preferences before you reset the preferences to the default settings: 

https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/preference-file-and-other-file-locations.html

 

If this doesn't help, you should try is to switch off the GPU support from the Lightroom preferences and check if that helps to fix the issue.

Go to Lightroom > Preferences > Performance tab > Uncheck "Use Graphics Processor" > Restart Lightroom.

https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/troubleshoot-gpu.html

 

If it's help see here Troubleshoot GPU issues | Lightroom Classic (adobe.com) and check the different steps.

 

 

 

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 6 - Topaz Photo AI
jr-tvAuthor
Participant
September 4, 2025

Danke für deine Antwort.

Ich habe schon zuvor mehrmals versucht die Voreinstellungen zu löschen, in dem ich Lightroom mit den Voreinstellungen deinstalliert und sauber neu installiert habe. Ich habe jetzt gerade noch das mit dem keyboard shortcut getestet, das Problem besteht aber leider weiterhin.

Der GPU Support kann ich gar nicht ändert (siehe Screenshot im Anhang). Wobei ich das schon gestern einmal zum Test einschalten konnte... ich weiss nicht, warum es jetzt wieder ausgegraut ist.

Sameer K
Community Manager
Community Manager
September 4, 2025

Hey, @jr-tv. Welcome to the Lightroom Community. Thanks for the detailed post and the system info; it helps. You've got some great tips from @AxelMatt that will help if my reply does not help.

 

The catalog is stored in a folder associated with OneDrive, which is known to cause instability. 

C:\Users\jr\OneDrive - Toutvent AG\Toutvent\

Go to File > New catalog and create a new catalog in a different location that does not sync to OneDrive or any other cloud storage services. Import a few images & check if Lightroom works as expected. 

 

Thanks!

Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)