Participating Frequently

Question

Bonjour, Sur Lightroom classic je ne réussis pas à importer des photos prisent avant "environ" mi-2022 avec un iPhone.

Forum|Forum|8 days ago
February 10, 2026
7 replies
88 views

Bonjour

Comme décris dans le titre, je ne réussis pas à importer certaine photos qui ont été prisent avec un IPhone. Ce sont bien des jpeg. Et après 2022 je peux toutes les ouvrir. Je parle que des photos issus d’Iphone. Toute les autres photo prisent avec un reflex s’importent facilement.

Quand j’essaie de les importer, je sélectionne le dossier, je vois bien les vignettes de mes photos, mais quand je clique sur importer, il ne se passe rien , je suis obliger de cliquer sur la croix pour arrêter le processus. Je joint 2 copies d’écran , la sélection et comment est l’écran bloqué. Et une photo jpeg que je ne réussis pas à ouvrir pour exemple.

Version 14.0.1 la version 15 n’est pas compatible.

Merci d’avance pour votre aide

Philippe Hauray

johnrellis

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DirectX: NVIDIA GeForce GT 730 (30.0.14.7514)

That GPU is 12 years old, and Nvidia is no longer providing full support for its graphics drivers. (You have the latest driver installed, which is 18 months old.) It’s likely that you’ll run into more issues using LR with it, especially if you try to use the AI commands (AI masking, Denoise, AI culling, etc.).

johnrellis

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@Philouchato, I posted a reply but the new forum hasn’t published it yet, thinking it needs to be reviewed by the moderators. The post will probably appear within a few hours.

The very short answer: You probably have videos in the folders from which you’re trying to import, causing LR to hang. Move the videos out of the folders and try the import again.

johnrellis

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@Rikk Flohr_Photography, @Sameer K, I just posted a short, innocuous reply in this thread, and I got another “Your post has been submitted. It will be published after a review by our moderators.”:

johnrellis

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Version Lightroom Classic: 14.0.1 [ 202410161356-30922cfc ]

Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2

You have an older CPU that doesn’t support the AVX2 instructions, which LR 14.1 and later require:

https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/system-requirements.html

Thus, you can’t update to newer versions of LR.

This issue also causes LR 14.0.1 to hang when you try to import photos from a folder that also contains videos. The workaround is to move the videos out of that folder or folders and then try the import.

PhilouchatoAuthor

Participating Frequently

Bonjour

Merci beaucoup pour votre aide, le problème venait bien de là.

J’ai enlevé les vidéos de mon dossier et les fichiers s’importent très facilement.

Vous pouvez fermer la discussion, c’est résolu.

Philippe

johnrellis

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The sample photos import into my LR 15.1.1 / Mac OS without problem, and Exiftool doesn’t call out any problems with them. So that points to a problem with your configuration.

As a next step, please do the LR menu command Help > System Info and copy/paste the entire contents here so we can see exactly which versions of hardware and software LR thinks you're running and important LR options that are set.

PhilouchatoAuthor

Participating Frequently

Version Lightroom Classic: 14.0.1 [ 202410161356-30922cfc ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr
Système d'exploitation : Windows 10 - Home Premium Edition
Version : 10.0.19045
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Nombre de processeurs logiques: 8
Vitesse du processeur : 2,7Ghz
Version SQLite: 3.36.0
Utilisation du CPU: 1,0%
Source d’alimentation: Branché
Mémoire intégrée : 16343,0 Mo
Mémoire GPU dédiée utilisée par Lightroom: 30,2Mo / 2007,1Mo (1%)
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 16343,0 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 1089,8 Mo (6,6%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 1280,2 Mo
Nombre d'objets GDI : 681
Nombre d'objets utilisateur : 2135
Nombre de processus gérés : 1607
Taille de la mémoire cache : 365,2Mo
Version interne de Camera Raw: 17.0 [ 2043 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 90Mo / 8171Mo (1%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 93Mo / 16343Mo (0%)

Cache1:
NT- RAM:0,0MB, VRAM:0,0MB, Combined:0,0MB

Cache2:
m:365,2Mo, n:0,0Mo

U-main: 101,0Mo

Paramètre PPP du système : 144 PPP (mode haute résolution)
Composition sur le Bureau activée: Oui
Taille d’aperçu standard: 3840 pixels
Affichages : 1) 3840x2160
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique :
DirectX: NVIDIA GeForce GT 730 (30.0.14.7514)
État initial: GPU pour l'affichage pris en charge par défaut
Préférence utilisateur: Auto
Activer la HDR dans Bibliothèque: Désactiver

Dossier de l'application : C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : C:\Users\Famille\Pictures\Lightroom\Lightroom Catalog.lrcat
Dossier des paramètres : C:\Users\Famille\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Calibrite Camera Calibration
3) Flickr

Marqueurs Config.lua:

Infos sur les fichiers audio et vidéo: Chargement en cours

johnrellis

Legend

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Attach a couple of the original, unedited photos here using the paper-clip (“Upload files”) button rather than the “Insert image” button: