capturas conectadas al equipo

Hola Comunidad, uso Lightroom Classic hace un tiempo y hace poco cambie mi laptop. Antes tenía un HP con Windows 10 el cual batallaba mucho para poder editar por lo viejo que era, ahora tengo un laptop más potente que corre todo super bien. Pero, al momento de utilizar la opción capturas conectadas al equipo me reconoce la cámara puedo de hecho visualizar y cambiar los parámetros de la cámara desde el laptop. El problema es cuando tomo la fotografía la cámara hace su trabajo (se escucha el obturador tomando la fotografía) pero lightroom no muestra la imagen capturada, es como si no la sacara. cabe mencionar que utilizo la misma cámara (Canon R10) y mismo cable tipo c para conectar la cámara al laptop. No hay tampoco mensajes de errores

Favor su ayuda!