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Participating Frequently
August 7, 2022
Question

DISPARITION DE FICHIERS PHOTO LORS DU DÉPLACEMENT DANS UN DOSSIER

  • August 7, 2022
  • 3 replies
  • 686 views

LRC, DISPARITION DE FICHIERS PHOTO LORS DU DÉPLACEMENT DANS UN DOSSIER

Bonjour,
Je travaille avec Lightroom Classic. Mon PC fonctionne avec Windows 10 et Google Chrome.
Des anomalies aléatoires se sont produites à plusieurs reprises lors du déplacement de fichiers photo dans un dossier via LRC…
La dernière date de ce dimanche 7 aout 2022.
Dans un dossier contenant 384 photos j’ai commencé à traiter quelques photos…
Au bout de 14 photos sélectionnées et soigneusement traitées, soit 1 heure et demi de travail, j’ai voulu déplacer ces 14 photos dans un nouveau dossier pour les distinguer du dossier d’origine…
Ces 14 photos se décomposent en 7 NEF, 6 DNG et 1 PSD…
J’ai sélectionné ces 14 photos avec le drapeau blanc…
CTRL-A pour les sélectionner, création d’un nouveau dossier en cochant la case  « inclure les photos sélectionnées »…
L’opération lancée, LRC m’envoie un message comme quoi il ne peut déplacer une photo, en me donnant le nom du fichier, en l’occurrence la première photo de la liste sélectionnée…
L’opération se termine mais j’ai zéro photo dans mon nouveau dossier…
Je déplace manuellemnt la photo concernée par le message et elle se déplace bien dans le nouveau dossier…
Je tente alors de déplacer les 13 autres photos j’ai alors ce message :

« Tous les fichiers que vous avez sélectionnés sont manquants »
« Aucun ne peut être déplacés »

Effectivement après recherche sur mon PC et sur tous mes disques durs internes et externes, les 13 fichiers ont complètement disparu…

Il ne me reste que les « aperçus » dans mon dossier d’origine que je ne peux ni traiter, ni déplacer, ni exporter…

C’est la troisième fois que se produit cette anomalie, mais elle est aléatoire…
Chaque fois pareil, première photo qu’il ne peut déplacer et ensuite toutes les autres manquantes
J’ai fait des tests, l’anomalie ne se reproduit pas systématiquement…
J’ai refait une Mise à Jour de LRC pour être certain d’avoir la dernière version…
Je pensais le problème résolu avec la MAJ, mais l’anomalie vient de se reproduire…

Les deux fois précédentes j’ai ainsi perdu beaucoup plus de photos…
Il m’a fallut rechercher les originaux dans mes sauvegardes et recommencer tout mon travail, soit plusieurs heures avec la crainte de perdre à nouveau les photos.
L’avant-dernière fois, l’anomalie s’est produite rien qu’avec des NEF…

Du coup je perds confiance en LRC…

Les supports d’Adobe peuvent-ils m’aider à résoudre ce problème ? Sachant que j’ai 76 ans et que je ne suis pas un as de l’informatique.
Merci par avance

This topic has been closed for replies.

3 replies

williamd28964456
Participating Frequently
August 15, 2022

I have had similar problems. Use Windows to look at the content of your new file folder.

Participating Frequently
August 7, 2022

Répondez-moi en français, s'il vous plait, je ne parle ni ne lis l'anglais...
Merci

dj_paige
Legend
August 7, 2022

Click on "Translate"

cliquer sur traduire

Participating Frequently
August 8, 2022

okay

dj_paige
Legend
August 7, 2022

There are a lot of recent reports of this happening, and I don't remember these reports coming in so frequently, if at all, a year ago. The symptoms are the same: user tries to move photos to another folder using Lightroom Classic, some photos move, the rest don't move in LrC (sometimes the report is that they have disappeared, they are neither in the destination folder in LrC nor are they in the original folder in LrC) but they do move in the operating system. I think this should be reported as a serious bug.

 

Here are two other recent reports:

https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic-discussions/moving-files-sometimes-doesn-t-work/m-p/13117089
https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic-discussions/file-locations-not-updated-after-updating-to-lr-11-4-1/m-p/13065940

 

@Rikk Flohr: Photography what do you think?

 

To @Coyote Solitaire , please search for these missing photos in LrC using this four step procedure. What do you find?

1. In the Lightroom Classic Library Module, on the left, under Catalog, click on All Photographs
2. Turn off all filters (Ctrl-L once or twice)
3. Turn off all stacking (Photo->Stacking->Expand All Stacks)
4. Search for at least one of these photos by file name using the Lightroom Classic Filter Bar

 

Also, develop workflows that don't require you to move photos from here to there. Put the photos in their final folder straight out of the camera ... no moving. (EXCEPTION ... if you need to move photos to a new disk then you do it following Part 2 of these instructions)

Participating Frequently
August 8, 2022

J'ai suivi tes instructions Rikk, arrivé en phase 4 j'ai recherché une des photos dans la barre de filtre de LRC, il l'a bien trouvé et il me dit qu'elle est manquante. Ce que je savais déjà...
Donc cela ne résout pas le problème