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G
gilles_6851
Participant
December 17, 2024
Answered

echec mise à jour

  • December 17, 2024
  • 1 reply
  • 357 views

Bonjour

Depuis quelques jours il m'est impossible d'effectuer les mises à jour vers photoshop V 26.1 et vers Lightroom Classic V 14.1.1

Dans les deux cas j'i très rapidement un arrêt de la mise à jour avec les mentions: "échec de la mise à jour " "une erreur est survenue".

Il n'y a pas de code plus détaillé.

Merci de m'indiquer la solution à ce problème.

Bien cordialement

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer gilles_6851
  • Bonjour 
  • Problème résolu 
  • En fait je n avais pas assez d espace disponible sur mon disque dur

1 reply

B
Community Expert
Bill SpragueCommunity Expert
Community Expert
December 17, 2024

Usually that kind of error is an internet or server issue.  Waiting a day or two usually fixes it.  

 

Are you using the Creative Cloud application to do your updates?

G
gilles_6851Author
Participant
December 18, 2024
Bonjour

Oui j'effectue les mises à jour via Creative Cloud. Quelques secondes après
avoir lancé la mise à jour j'ai le message "échec de la mise à jour".

Cela se produit pour photoshop et Lightroom classic.

Merci pour votre attention
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