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F
Flotographie
Known Participant
July 7, 2022
Answered

Erreur détéction du sujet depuis dernière mise à jour.

  • July 7, 2022
  • 3 replies
  • 1283 views

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour (Version 11.4.1), je ne peux plus utiliser la sélection d'un sujet...

La fonction charge, puis un message d'erreur apparait :

Un problème est survenu.

Une erreur inattendue s'est produite et votre demande n'a pas pu être traitée"


Est-ce qu'un correctif est prévu ?

Merci.


This topic has been closed for replies.
Correct answer GoldingD

Please post your System Information as Lightroom Classic (LrC) reports it. In LrC click on Help, then System Info, then Copy. Paste that information into a reply. Please present all information from first line down to and including Plug-in Info. Info after Plug-in info can be cut as that is just so much dead space to us non-Techs.

3 replies

johnrellis
johnrellis
Legend
July 8, 2022

There have been many reports about the LR 11.4 and 11.4.1 updates causing Select Subject/Sky to start failing with that error message.

 

So definitely post the Help > System Info requested by GoldingD.

 

Also, you can easily roll back to LR 11.4 or 11.3.1.

F
FlotographieAuthor
Known Participant
July 8, 2022

Hello,

It reassures me, I thought it came from there.

Yes there was a bug yesterday and the report didn't work. I just reposted it.

Have a good day,
Thanks

F
FlotographieAuthor
Known Participant
July 7, 2022

Hi,

Thanks for you answer.

The informations :

Version Lightroom Classic: 11.4.1 [ 202206241800-b406ce4c ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr
Système d'exploitation : Windows 10 - Home Premium Edition
Version : 10.0.19043
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Nombre de processeurs logiques: 8
Vitesse du processeur : 1,9Ghz
Version SQLite: 3.36.0
Mémoire intégrée : 7069,5 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 7069,5 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 1289,7 Mo (18,2%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 1514,6 Mo
Nombre d'objets GDI : 614
Nombre d'objets utilisateur : 2021
Nombre de processus gérés : 2872
Taille de la mémoire cache : 79,0Mo
Version interne de Camera Raw: 14.4.1 [ 1122 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 256Mo / 3534Mo (7%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 260Mo / 7069Mo (3%)
Paramètre PPP du système : 144 PPP (mode haute résolution)
Composition sur le Bureau activée: Oui
Affichages : 1) 1920x1080
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique :
DirectX: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics (30.0.13023.4001)


État initial: 4
Préférence utilisateur: 1

Dossier de l'application : D:\Logiciels\Adobe\Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : C:\Users\Flotographie\Pictures\Lightroom\AfricaCupNamibieZimbabwe\AfricaCupNamibieZimbabwe.lrcat
Dossier des paramètres : C:\Users\Flotographie\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Facebook
3) Flickr
4) Luminar Neo
5) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon

Marqueurs Config.lua: None

Adaptateur n° 1: Fournisseur : 1002
Appareil : 15dd
Sous-système : 3e0619e5
Révision : c4
Mémoire vidéo : 1009
Adaptateur n° 2: Fournisseur : 1414
Appareil : 8c
Sous-système : 0
Révision : 0
Mémoire vidéo : 0
AudioDeviceIOBlockSize: 1024
AudioDeviceName: $$$/dvaaudiodevice/SystemDefaultAndEffectiveDeviceName=System Default - Haut-parleurs (Realtek(R) Audio)#{comment}DVAAU-4201250: Open the audio hardware preferences page.
AudioDeviceNumberOfChannels: 2
AudioDeviceSampleRate: 48000
Build: Uninitialized
Direct2DEnabled: false
GL_ACCUM_ALPHA_BITS: 0
GL_ACCUM_BLUE_BITS: 0
GL_ACCUM_GREEN_BITS: 0
GL_ACCUM_RED_BITS: 0
GL_ALPHA_BITS: 8
GL_BLUE_BITS: 8
GL_DEPTH_BITS: 24
GL_GREEN_BITS: 8
GL_MAX_3D_TEXTURE_SIZE: 2048
GL_MAX_TEXTURE_SIZE: 16384
GL_MAX_TEXTURE_UNITS: 8
GL_MAX_VIEWPORT_DIMS: 16384,16384
GL_RED_BITS: 8
GL_RENDERER: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics
GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION: 4.60
GL_STENCIL_BITS: 8
GL_VENDOR: ATI Technologies Inc.
GL_VERSION: 4.6.14761 Compatibility Profile Context 21.30.23.04 30.0.13023.4001
GPUDeviceEnabled: false
OGLEnabled: true

Thanks.

GoldingD
GoldingDCorrect answer
Legend
July 7, 2022

Please post your System Information as Lightroom Classic (LrC) reports it. In LrC click on Help, then System Info, then Copy. Paste that information into a reply. Please present all information from first line down to and including Plug-in Info. Info after Plug-in info can be cut as that is just so much dead space to us non-Techs.

F
FlotographieAuthor
Known Participant
July 8, 2022

Hello,

Apparently my message didn't work last night.

 

I send you the information:

 

Version Lightroom Classic: 11.4.1 [ 202206241800-b406ce4c ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr
Système d'exploitation : Windows 10 - Home Premium Edition
Version : 10.0.19043
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Nombre de processeurs logiques: 8
Vitesse du processeur : 1,9Ghz
Version SQLite: 3.36.0
Mémoire intégrée : 7069,5 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 7069,5 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 829,4 Mo (11,7%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 891,4 Mo
Nombre d'objets GDI : 606
Nombre d'objets utilisateur : 2005
Nombre de processus gérés : 2843
Taille de la mémoire cache : 0,0Mo
Version interne de Camera Raw: 14.4.1 [ 1122 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw  : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 0Mo / 3534Mo (0%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 3Mo / 7069Mo (0%)
Paramètre PPP du système : 144 PPP (mode haute résolution)
Composition sur le Bureau activée: Oui
Affichages : 1) 1920x1080
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique :
DirectX: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics (30.0.13023.4001)


État initial: 4
Préférence utilisateur: 1

Dossier de l'application : D:\Logiciels\Adobe\Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : C:\Users\Flotographie\Pictures\Lightroom\Lightroom Catalog-v11-5.lrcat
Dossier des paramètres : C:\Users\Flotographie\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Facebook
3) Flickr
4) Luminar Neo
5) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon

Marqueurs Config.lua: None

Adaptateur n° 1: Fournisseur : 1002
Appareil : 15dd
Sous-système : 3e0619e5
Révision : c4
Mémoire vidéo : 1009
Adaptateur n° 2: Fournisseur : 1414
Appareil : 8c
Sous-système : 0
Révision : 0
Mémoire vidéo : 0
AudioDeviceIOBlockSize: 1024
AudioDeviceName: $$$/dvaaudiodevice/SystemDefaultAndEffectiveDeviceName=System Default - Haut-parleurs (Realtek(R) Audio)#{comment}DVAAU-4201250: Open the audio hardware preferences page.
AudioDeviceNumberOfChannels: 2
AudioDeviceSampleRate: 48000
Build: LR5x38
Direct2DEnabled: false
GL_ACCUM_ALPHA_BITS: 0
GL_ACCUM_BLUE_BITS: 0
GL_ACCUM_GREEN_BITS: 0
GL_ACCUM_RED_BITS: 0
GL_ALPHA_BITS: 8
GL_BLUE_BITS: 8
GL_DEPTH_BITS: 24
GL_GREEN_BITS: 8
GL_MAX_3D_TEXTURE_SIZE: 2048
GL_MAX_TEXTURE_SIZE: 16384
GL_MAX_TEXTURE_UNITS: 8
GL_MAX_VIEWPORT_DIMS: 16384,16384
GL_RED_BITS: 8
GL_RENDERER: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics
GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION: 4.60
GL_STENCIL_BITS: 8
GL_VENDOR: ATI Technologies Inc.
GL_VERSION: 4.6.14761 Compatibility Profile Context 21.30.23.04 30.0.13023.4001
GPUDeviceEnabled: false
OGLEnabled: true

 

Thanks.

Have a good day.

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