Error initializing

Question

Na een probleem in Windows teruggegaan naar een herstelpunt toen alles nog goed werkte. Van Adobe kreeg ik de opdracht om in Creative Cloud desktop de updates te draaien. In m'n account zag ik dat alles geupdated was.

Na het starten van Lightroom Classic kreeg ik een foutmelding van Adobe: 'Sorry, er is een fout opgetreden'. Het bericht is Fout bij het initialiseren van Lightroom Onverwachte systeemuitzondering. Als dit probleem blijft meldt het, zo gedaan. Er draait geen versie van LR in taakbeheer

Alleen geen oplossing gevonden/gekregen. Wat te doen en waar staat in begrijpelijke taal hoe Lightroom te verwijderen en opnieuw te installeren. Het vreemde is dat Photoshop gewoon start.
De Lightroom versie is 14.2.

Het is een Windows-systeem, AMD Ryzen 7 3700X X64 besturingssysteem, AMD Radeon RX580 met 32GB

F. McLion · Accepted Answer

Remove Lightroom using programs in system control. Once removed, make sure to manually delete the preferences, as removing and reinstalling does not remove them. Here's how to find the files:

https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/help/reset-preferences.html#:~:text=macOS%3A%20Press%20and%20hold%20the,Cloud%20app%20and%20the%20Dock.

Now, reboot.

Reinstall from the Creative Cloud Desktop application.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded