lightroom classic 6.0 ne s'ouvre plus

Bonjour,

lightroom classic 6.0 s'ouvre  mais l'écran reste bloqué avec le curseur sur l'écran

Si je clique tout devient gris et message : Adobe LR ne répond  pas  fermer le programme

je suis sur un notebook asus, processeur: I7 mém: 8go et windows10

jamais eu ce problème depuis que je l'utilise

J'ai essayé ceci mais alors je reçois le message erreur16

https://helpx.adobe.com/ca_fr/lightroom-classic/kb/lightroom-not-launching-after-splash-screen.html

Dois-je le réinstaller?