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Participant
July 12, 2024
Question

Lightroom Classic öffnet sich nicht

  • July 12, 2024
  • 3 replies
  • 285 views

Hallo,

 

mein Lightroom classic öffnet sich leider nicht. Es versucht ein Dokument zu öffnen. Es kommt die Meldung, dass das Dokument beschädigt ist. Was kann ich da tun?

Viele Grüße

 

[Moved from ‘Bugs’ to ‘Discussions’ by moderator, according to forum rules. A ‘bug’ is not just another word for any problem with software!]

This topic has been closed for replies.

3 replies

dj_paige
Legend
July 13, 2024

It tries to open a document. The message comes up that the document is damaged.

 

Please tell us the entire message, word-for-word, even if it is not in English. Does it say what the file name of the document is?

Participant
July 18, 2024
Hallo,

Ich konnte mein Problem leider nicht beheben. Mit der ALT-Taste funktioniert es nicht.

Ich füge zwei Screenshots bei.

Was kann ich noch machen?

Freue mich über eure Hilfe!
F. McLion
Community Expert
Community Expert
July 22, 2024

Da sind keine screen shots. Du kannst das nur machen, wenn du online bist, nicht per email.

Füge die Dateien nicht an, sondern ein mit 

 

--- Got your issue resolved? Please label the response as 'Correct Answer' to help your fellow community members find a solution to similar problems. ---
F. McLion
Community Expert
Community Expert
July 13, 2024

Wie von Johan bereits geschrieben, das einzige, was LrC beim Start öffnet, ist der Katalog. Poste einen print screen der Meldung.

Welche Version verwendest Du?

Starte LrC mit gedrückt gehaltener Alt-Taste. Dann erhältst Du einen Dialog, in dem du Kataloge auf die Integrität prüfen kannst. Du kannst auch zu Testzwecken einen neuen erstellen, oder einen anderen auswählen.

 

 

--- Got your issue resolved? Please label the response as 'Correct Answer' to help your fellow community members find a solution to similar problems. ---
JohanElzenga
Community Expert
Community Expert
July 12, 2024

That 'document' should be the catalog. If the catalog is so corrupted that it can't be opened, then replace it with a backup copy and then try again.

 

-- Johan W. Elzenga