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Participant
Oct 13, 2024 9:08 AM UTC
Question

LR Classic kann nicht installiert werden

Hallo zusammen, ich bin neu hier und habe mir vor etwa einer Stunde LR Classic mit 20 GB Cloudspeicher "gegönnt". Bezahlung via Paypal. Alle Bestätigungen etc. sind angekommen und das Benutzerkonto ist eingerichtet. Das Problem ist nur, dass ich im Downloadbereich beim Setup von LR jedes Mal auf eine Seite mit drei verschiedenen Abos geführt werde. Ich möchte ja aber keines dieser Abos mehr abschließen und lediglich mein erworbenes LR installieren. Hat da jemand eine Idee woran das liegen könnte? Hintergrund vielleicht dazu. Es gab bereits ein Adobekonto von mir an das ich aber nicht mehr gedacht hatte. Hierüber wird PS gelistet.

Gruß und Danke

Norbert

 

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5 replies

Participant
Jan 25, 2025 10:41 AM UTC

Hallo,

auf welchem Sytem hast du Adobe Desktop App installiert ?, auf Windows 11 Copilot ist Lightroom Classic nicht mehr verfügbar.

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Community Expert
Jan 25, 2025 10:57 AM UTC

Was nutzt du für eine Hardware? Kann es sein, dass deine CPU keine AVX2-Unterstützung bietet?

 

Systemanforderungen für Lightroom Classic

 

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My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 26H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 9 - PureRAW 6 - Topaz Photo AI
dj_paige
Legend
Oct 13, 2024 10:58 AM UTC

When you try to download, are you logged in with the same e-mail address that you used when you made the purchase?

 

If you go to account.adobe.com, do you see your Photography plan (20 GB) showing? Here's mine:

 

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F. McLion
Community Expert
Community Expert
Oct 13, 2024 10:54 AM UTC

Hast Du die Desktop App installiert?

https://creativecloud.adobe.com/apps/download/creative-cloud

Da meldest Du Dich dann mit Deiner AdobeID an und installierst von da.

 

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Nobby1962Author
Participant
Oct 14, 2024 5:37 AM UTC

Hallo und vielen Dank für die Info.

Nee, ich bin da gestern aber über meinen Account hier (Screenshot) gelandet und konnte von hier aus Classic und LR installieren.  Läuft aktuell auch.

Gruß

Norbert

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