Skip to main content
Participant
December 23, 2022
Question

LRC 12, fonction Masque, Sélectionner des personnes ne trouve aucun sujet sur mon PC.

  • December 23, 2022
  • 1 reply
  • 153 views

En voulant utiliser la nouvelle fonction sélectionner des personnes, mon PC ne trouve aucune personne. Sur mon mac, avec la même photo, la ou les personnes sont reconnue et sélectionnable. En important le catalogue de mon mac sur mon PC,  le message suivant apparait dans l'onglet masque : "Certains masques IA doivent être mis à joiur" En cliquant sur tout mettre à jour, un message d'erreur apparait : Une erreur inattendue s'est produite et votre demande n'a pas pu être traitée. 

De quoi peut provenir ce non fonctionnement de la fonction Sélectionner des personnes?

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

johnrellis
Genius
December 23, 2022

"Some AI masks need to be updated" By clicking on update all, an error message appears: An unexpected error s occurred and your request could not be processed."

 

This error results from an older, buggy graphics driver. Try updating your graphics driver by going directly to the manufacturer's web site:
https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/troubleshoot-gpu.html#solution-4


If that doesn't help, please copy/paste here the entire contents of the LR menu command Help > System Info -- that will let us see exactly which versions of hardware and software LR thinks you're running.