no se ha podido guardar archivo capturado lightroom

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Porque cada vez que intento hacer una captura en simultaneo aparece este mensaje? Ya he probado borrando el caché, cambiando el lugar de almacenamiento y sigo sin poder trabajar.

Windows

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P

Pablo3239504208c5

Participant

para la gente de Latam la actualizacion desde la 14.0 tienen falla con ese tema de la conexion de captura en vivo tienen que bajar la actualizacion a las 13.4 de Lightroom Classic saludos

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N

Natalia310364663ts2

Participant

Tengo el mismo problema. Contacte con soporte por email y aun no tienen respuesta para darme. He intentado de todo Apratentemente. Es un inconveniente de la ultima actulación. Habra que esperar que lo resuelvan desactualizar el programa .

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P

Pablo3239504208c5

Participant

baja la actualizacion a las 13.4

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dj_paige

Legend

Explain in more detail what you are doing. How are you taking a screenshot? Simultaneously with what other action?

And also, are you using Lightroom (Lr icon) or Lightroom Classic (LrC icon)?

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F

Fatima38358197vh7lAuthor

Participant

Hello, thank you for your answer. Sorry I didn't provide you more details

I'm using a Tether Tool cable and using the live capture option. It used to work fine, and then stopped. I've changed the location of the photos, re-install Lightroom Classic and nothing works. Is this a problem of the cable or LrC? used to work perfectly fine a few moments ago .

I'll attach a picture

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