Photos qui ne s'affichent pas et importations impossibles

Bonjour, depuis deux jours, impossible de télécharger la moindre photo sur lightroom. Lorsque je fais importer des photos, je sélectionne mon appareil, il apparait écrit 60 photos, mais elles ne s'affichent pas à l'écran. Quand je fais importer, il ne se passe rien. J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois, rien n'y fait. Je ne sais plus quoi faire, d'autant plus que ça faisait un moment que je ne m'en servais pas et que je n'ai rien touché ...