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M
Mario_Poepel5252
Participant
December 22, 2024
Question

Problem mit fehlenden Fotos in Lightroom Classic nach Synchronisation mit der Cloud

  • December 22, 2024
  • 1 reply
  • 156 views

Hallo ich habe ein Problem mit meinem Lightroom Classic, bei dem ein Großteil meiner in der Cloud gespeicherten Fotos in den Sammlungen auf meinem Laptop nicht mehr auffindbar ist. Im Folgenden erkläre ich den Hintergrund und das aktuelle Problem:

  1. Hintergrund:

    • Zunächst habe ich Lightroom auf einem MacBook Pro genutzt und alle Fotos in der Cloud synchronisiert.
    • Nach einem Wasserschaden am MacBook Pro habe ich mir ein MacBook Air angeschafft, Lightroom neu installiert und mich mit meinem Adobe-Konto angemeldet.
    • Die Synchronisation funktionierte zunächst problemlos, und alle Cloud-Dateien wurden in Lightroom Classic den entsprechenden Sammlungen zugeordnet.

  2. Aktuelles Problem:

    • Kürzlich habe ich meinen Lightroom-Katalog auf eine externe SSD verschoben. Seitdem sind viele meiner Fotos in Lightroom Classic in den Sammlungen nicht mehr verfügbar.
    • Im Webbrowser über Lightroom Web (https://lightroom.adobe.com) sind alle Fotos weiterhin vorhanden, aber auf meinem Laptop werden sie nicht angezeigt.

  3. Frage:

    • Kann ich die Datei Mobile Downloads.lrdata gefahrlos löschen, um die Synchronisation zu erzwingen, oder würden dadurch wichtige Daten verloren gehen?
    • Gibt es eine Möglichkeit, die Verbindung zwischen dem aktuellen Katalog und der Cloud zu überprüfen oder die Synchronisation neu zu starten, ohne Daten zu verlieren?

Ich würde mich sehr über Unterstützung freuen, um meine fehlenden Fotos in Lightroom Classic wieder verfügbar zu machen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

 

1 reply

Sameer K
Community Manager
Sameer KCommunity Manager
Community Manager
December 23, 2024

Hey, @22670525 Welcome to the Lightroom Classic Community. I'll help you figure this out.

When you moved your catalog to the external drive, did you move the Catalog or the whole folder along with the support databases?

 

Any steps taken here can be sensitive. Ensure Lightroom Classic has full disk access on macOS: https://adobe.ly/41P9yVk

 

When you moved the Catalog to the external drive, Lightroom might've launched a different catalog that does not have the collections. Before deleting, or redoing anything, ensure you're in the correct catalog. 

 

Once you're in the right catalog, edit a few images in Lightroom Web & check if that syncs down to Lightroom Classic. 

 

Awaiting to hear from you. Thanks!
Sameer K

(Type '@' and type my name to mention me when you reply)

M
Mario_Poepel5252Author
Participant
December 23, 2024

Hi Sameer,

Thank you for your reply. I have checked the following:

  1. I moved all the associated databases along with the catalog.
  2. Lightroom has full disk access on my macOS.
  3. I selected the exact copied catalog for Lightroom.
  4. All the copied photos on the SSD are working fine.
  5. Changes made in Lightroom Web are syncing correctly. For example, I converted a photo to black and white, and it is now displayed as black and white in Lightroom Classic as well.

Please let me know if there is anything else I should check.

Thank you,
Mario @Sameer K 

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