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Participant
June 11, 2024
Answered

problema IA Generativa

  • June 11, 2024
  • 5 replies
  • 1601 views

Lightroom classic - Falha na remoção generativa

"Verifique sua conexão com a Internet e tente novamente"

 

tenho Net tá tudo ligado e creative cloud pago, tudo atualizados e ainda qual é o problema? enfim

Correct answer kleberalison
Fala mano. Comigo foi resolvido, mas o problema não era o lightroom e sim o
meu sistema. Eu usava um notebook com placa de vídeo integrada ou seja, o
lightroom não permite, é preciso que sua placa de vídeo seja offboard e não
onboard.

5 replies

Participant
August 20, 2025

Acontece o mesmo comigo

kleberalisonCorrect answer
Participant
August 25, 2025
Fala mano. Comigo foi resolvido, mas o problema não era o lightroom e sim o
meu sistema. Eu usava um notebook com placa de vídeo integrada ou seja, o
lightroom não permite, é preciso que sua placa de vídeo seja offboard e não
onboard.
kuantou
Known Participant
September 19, 2024

O meu voltou a funcionar. Vi alguns posts falando sobre firewall. No mac nao tinha muita opçao o meu até estava desligado. Mas reiniciei e etc e nao tava funcionando, dai cliquei em "forneça feedback sobre remoção generativa" lá dentro da ferramenta e nao sei se isso forçou o Lightroom a conectar a internet, mas voltou a funcionar. 

kuantou
Known Participant
September 19, 2024

também estou com esse problema depois que atualizou pra versao 15.3.1

Participant
August 16, 2024

gostaria de saber se foi resolvido o seu problema. Ele é o mesmo que o meu atualmente..

johnrellis
Legend
June 13, 2024

Google translation: "Generative removal failed. Check your Internet connection and try again"

 

Sometimes firewalls and anti-malware / anti-virus utilities incorrectly block some network requests from LR. Try these troubleshooting steps:

- Temporarily disable all the firewall / anti-malware on your computer. If that solves the problem, then add a specific exclusion for LR to firewall's rules.

- Connect to another network, preferably one serviced by a different ISP. E.g. a Wifi connection of a neighbor, a coffee shop, work, or your phone's hotspot.