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M
mauriceg85162578
Participant
April 29, 2022
Question

Problème Versions 11.3 et 11.3.1 de lightroom Classic

  • April 29, 2022
  • 1 reply
  • 185 views

En mettant à jour vers la version 11.3 le logiciel de répond pas. 
La version 11.3.1 ne fonctionne pas d'avantage. Les dossiers n'apparraissent pas le logiciel mouline et puis se bloque (ne répond pas).
Je suis repassé à la version 11.2 qui fonctionne parfaitement.
Je suis sous Windows 10 et les mises à jour du système d'exploitation ont été vérfiées.

Avez vous une solution ?


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    1 reply

    T
    tionneb94
    Participant
    April 29, 2022
    Bonjour,
    J'ai eu ce problème et j'ai contacté le support Adobe qui m'a orienté vers
    une solution radicale mais efficace.
    Je suis également sous Windows 10
    Après m'avoir fait télécharger un utilitaire (creative cloud cleaner), j'ai
    totalement désinstaller tous mes logiciels Adobe pour, ensuite, procéder à
    leur réinstallation.
    Attention de bien sauvegarder ses presets
    Depuis la nouvelle installation, je n'ai plus de problèmes !

    Lien pour télécharger l'utilitaire :
    https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

    En espérant que cette solution vous soit aussi efficace que pour mon
    système...
    M
    mauriceg85162578Author
    Participant
    April 29, 2022

    Merci de votre sugestion.
    J'ai suivi vos conseils. Hélas le problème n'est toujours pas résolu. Le lightroom classic 11.3.1 ne répond toujours pas.
    Je suis donc repassé au 11.2 qui est la dernière version à fonctionner sur mon système.
    Etrange...

     

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