riproduzione video a scatti

In Adobe Lightroom cc classic, (con sistema operativo Windows 10 64 bit) i file video importati da una macchina fotografica Nikon in formato mov vengono riprodotti a scatti. Il supporto Adobe suggerisce di aggiornare il  driver del monitor cosa che ho fatto senza ottenere risultati. Faccio anche presente che gli stessi file riprodotti con VLC media player o con il player di Windows funzionano correttamente.

Avete suggerimenti da darmi?