购买会员无法使用

我在lightroom订阅了一个月的会员，第二天无法正常使用并要求我重新订阅，以下是购买记录和要求我重新订阅

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Participant

你好，我和他有同样的情况，我通过注销重新登录的方法毫无改善，请帮忙看看

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