Abo auf neues Handy

Hallo in die Runde, ich habe ein Problem, der bereits mehrfach geschildert wurde. 
Ich kann mein Abo von Lightroom Foto- und Video- Editor nicht auf mein neues Händy übertragen bzw. Käufe wiederherstellen. Alle Voschläge im Chat habe ich bereits ausprobiert. 
Ich hoffe jemand kann mir helfen. Danke schon im voraus!