App stürzt ab beim Maskieren

Hallo, meine App stürzt immer beim Maskieren ab. Manchmal klappt es, aber dann auch nur 1x und alle Bearbeitungen sind dann weg. Ich habe sie bereit einmal deinstalliert und neu installiert. Der Fehler blieb bestehen! Ich habe das monatliche Abo und finde es schade, dass ich dieses Feature nicht nutzen kann, was in der Bild Bearbeitung wirklich hilfreich ist!... Wie bekomme ich das Problem behoben?