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Participant
February 15, 2020
Question

Cancelamento

  • February 15, 2020
  • 1 reply
  • 195 views

Olá, contratei o plano adobe lightroom pra fazer um trabalho que já concluí. Agora estou tentando cancelar e apareceu a notificação de que se eu cancelar será cobrado uma taxa de R$193,50. 
Gente, muito caro pra cancelar uma assinatura de R$43,00/mês. 
Isso quer dizer que só posso cancelar depois que completar 1 ano de contratação?
Eu só quero cancelar sem taxa. 
Quero ajuda!

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1 reply

99jon
Legend
February 16, 2020

For an annual subscription (paid monthly) the fee for early cancellation is usually 50% of the remaining months.

 

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