Disparition du logiciel

Bonjour !

Cela fait plusieurs semaines que je suis à la recherche d'une réponse quant à l'impossibilité d'ouvrir LR. J'ai tenté de réinstallé le logitiel et de rentrer à nouveau mon code d'utilisateur, tout fonctionne mais une fois installé, l'application est introuvable. Je ne peux alors pas la lancer. Je crois que depuis cet incident, un logo "Creative Cloud" est visible sur mon bureau, ce pourrait être lié (je ne me suis pas connecté dessus encore). Auriez-vous des pistes ? Possez-moi des questions si vous avez besoin d'en savoir plus...

Je me demande sinon s'il est possible de supprimer toute trace antérieure du logiciel afin de redémarrer de zéro sans effacer ma bibliotèque ?

Merci de votre aide, je ne suis pas très bon en informatique alors j'ai un peu de mal.

Bon editing !!!