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Participant
May 10, 2023 11:43 PM UTC
Question

Espace de stockage saturé

Bonjour, 

 

J'écris ici car j'ai un soucis avec mon espace de Lightroom. J'ai dépassé les 1To et j'ai voulu upgrade mais il n'existe aucune offre de plus d'1To. Pour être serein, j'aurais besoin de 2To. Comment faire svp ? Je n'arrive pas à contacter les équipes Adobe et c'est assez urgent. 

 

Merci beaucoup pour votre aide 🙂

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4 replies

Inspiring
Aug 19, 2024 4:17 PM UTC

Contacte un conseiller par chat ou téléphone.

C'est la seule façon d'avoir plus.

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iPad Pro M4 - Lightroom iPad
Sameer K
Community Manager
Community Manager
May 11, 2023 7:14 PM UTC

Hey @Octave29829189x341. Welcome to the Lightroom Community. I'll help you figure this out.

I've reviewed your profile & recent cases & you've already upgraded to your preferred plan.


For future references, this page should help: https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/upgrade-creative-cloud-storage.html

Feel free to reach out to us in case of any issues in the future - we’re always happy to assist!

Thanks!
Sameer K

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Participant
Aug 19, 2024 5:29 AM UTC

Hi Sameer

I have the same problem and I do not have the same screenshot than in the help page: it does not not have the option to upgrade the cloud storage

Thanks for your help

Stephan

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