"Ihr Abonnement ist abgelaufen" Lightroom

Forum|Forum|5 years ago
August 28, 2020
5 replies
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Hi, ich habe mein Foto Abo (Lightroom + Photoshop) gekündigt, da ich ein Lizenzschlüssel für die Creative Cloud geschenkt bekommen habe. Ich habe den Lizenzschlüssel aktiviert und alle Applikationen laufen ohne Probleme bis auf Lightroom. (Lightroom Classic funktioniert ohne Probleme.) In Lightroom bekomme ich die Fehlermeldung "Deine Mitgliedschaft ist abgelaufen" obwohl meine Mitgliedschaft noch beinahe ein Jahr gültig ist. Ich klicke auf den Button "Verlängern" und dann bekomme ich die Meldung "Verlängerung bestätigt, Sie können jetzt Lightroom verwenden". Jedoch zeigt mir Lightroom immer noch die Meldung an, dass das Abo abgelaufen ist. Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Vielen Dank! Viele Grüße, Andrij Semencuk.

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S

Simon5CEB

Participant

Mein Abo ist abgelaufen und jetzt habe ich es nochmal neu gebucht, es wurde abgezogen und bestätigt jedoch kommt bei mir die selbe meldung ,,Deine Mitgliedschaft ist Abgelaufen" wenn ich auf verlängern drücke kommt ,,Da hat leider etwas nicht geklappt, (Server_Error_Dup)..., ich bräuchte dringend hilfe !!!!1

A

Anonymous

Bei mir ist im Moment genau das selbe Problem aufgetreten. Ich habe leider noch keine Lösung gefunden.

E

Eyris

Participant

Hi, bei mir hat es geholfen, dass ich mich von der Creative Cloud auf meinem IMac abgemeldet habe und wieder neu angemeldet. Danach war das Problem nicht mehr vorhanden und Lightrooom läuft einwandfrei. Lediglich bei "Portfolio" wird mein Abo im Moment noch immer nicht erkannt 😕😕

M

Maximilian5C41

Participant

Hab genau das gleiche Problem, Bei meiner Mobilen Version wird mir auch angezeigt das mein Abo nicht aktiv ist.

D

Daniel5D9B

Participant

Ich habe seit gestern genau dasselbe Problem. Gibt es mittlerweile eine Lösung?