Witaj, przesyłaj plik z systemu operacyjnego:
Wersja Lightroom: 9.1 arm64 [ 20251204-1659-82a72fd ] (4 grudnia 2025)
Wersja NGL: 1.42.0.5
Wersja WF: 8.1 c099553
Wersja VF: 1.0.164
Wersja HIL: 40501
Wersja CAI: c2pa-c/0.6.0 c2pa-rs/0.46.0
Wersja PH: 5.2.3
Wersja Adobe GSDK: 1.4.0.171
Wersja CR: 29.5.0.202509162212_6e7a997
System operacyjny: macOS
Wersja OS: macOS 26.2 (25C56)
Architektura aplikacji: arm64
Modelowy: Mac16,11 / Apple M4 Pro
Liczba procesorów logicznych: 14
Pamięć rzeczywista dostępna dla Lightroom: 65 536,0 MB
Pamięć rzeczywista używana przez Lightroom: 3040,0 MB (4,6%)
Pamięć komputerowa przez użytkownika Lightroom: 3040,0 MB
Rozmiar pamięci podręcznej pamięć: 4040,7 MB
Wewnętrzna wersja wtyczki Camera Raw: 18.1 [ 2420 ]
Maksymalna liczba pobierana przez Camera Raw: 8
Optymalizacja SIMD Camera Raw: Neon
Pamięć wirtualna programu Camera Raw: 656MB / 30720MB (2%)
Wyświetlacz: 6016x3384
Tryb ciemny: Nie
Procesor obliczeniowy – informacje: Metal: Apple M4 Pro
Dane szczegółowe graficzne: wyjścioweno: Tak, uniwersalny: Tak, obliczanie: Tak, inicj.: I4_GPU4, słownik: sukces, oprog.: sukces, wszy.: Tak, dl: Nie
obsługa nośników OS: true
Folder aplikacji: /Applications/Adobe Lightroom CC
Folder ustawień: /Users/marekstachowiak/Library/Application Support/Adobe/Lightroom CC
Folder biblioteki: /Users/marekstachowiak/Pictures/Lightroom Library.lrlibrary
Oto zdjęcie komunikatu, które wyświetliło się po wymuszonym zamknięciu programu i wysłaniu komunikatu do firmy Adobe.
IMG_7151.jpg
Pozdrawiam serdecznie, Marek
Thank you for sharing the screenshot and details, @Marek Stachowiak. Just to clarify one important point:
• The screenshot you shared is from the Apple crash reporter, not the Adobe crash dialog
• Apple crash reports are automatically sent to Apple and are useful, but they don't reach Adobe directly
If you don't see the Adobe Crash Reporter dialog appear, you may have selected an option to not show the dialog. Follow these steps to set the preference to Always Show This Dialog:
• Go to Application Folder > Adobe Lightroom CC
• Cmd+click the Adobe Lightroom.app icon and choose Show Package Contents.
• Select Contents > Frameworks > AdobeCrashReporter.framework.
• Cmd+click the alias named AdobeCrashReporter and select Show Original.
• Double-click Adobe Crash Reporter (Red A app icon, not the black AdobeCrashReporter UNIX executable file).
• Choose Always Show This Dialog and click Done.
Next time, when Lightroom crashes, and the Adobe crash reporter appears, please submit it and ensure it's sent using the same Adobe ID you use here in the community. If Lightroom only hangs and macOS shows the Apple report (as in your screenshot), then save a copy of the full crash report text and attach it here.
You've already done the right thing by sharing the System Info. Thank you for that.
To help us narrow this down further, could you please also provide:
• A short screen recording showing your typical workflow just before Lightroom freezes or becomes unresponsive
– For example, what tools you're using, whether you're importing, editing, browsing, or exporting
– Try to capture the moment leading up to the freeze, even if the app doesn't fully crash
Once we have:
• The workflow recording
• The Apple crash report Text
• Any Adobe crash report, if it appears
We can pass this along to the product team for further analysis, especially since it only reproduces on Lightroom 9.x on Apple M4 Pro.
Thank you for taking the time to gather this; it really helps move the investigation forward.
Best regards,
Anshul Saini
AdChoices