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Participant
November 25, 2022
Question

Lightroom funktioniert nicht

  • November 25, 2022
  • 1 reply
  • 188 views

Ich kann seit Dienstag mein Lightroom (6.0) auf meinem Windows 10 Pro nicht mehr nutzen. Es werden mir keine Fehlermeldungen beim Desktop Programm angezeigt, aber auch keine meiner Bilder. Wenn ich Bilder hinzufügen oder Alben erstellen möchte, ist dies auch nicht mehr möglich. In Lightroom Web sehe ich zumindest noch ein paar meiner Fotos, die meisten werden mir allerdings als Synchronisierungsfehler angezeigt. Ich habe es bereits mit neu-installation ausprobiert, aber nichts ändert sich.

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1 reply

Sameer K
Community Manager
Sameer KCommunity Manager
Community Manager
November 25, 2022

Welcome to the Lightroom Community. I'll help you troubleshoot this.

 

Could you please confirm if this has started to happen recently, or is it the first time you have launched Lightroom on this machine? Do you use a VPN or any other protective/antivirus software that may interfere with the internet configuration of your device?

 

Try these steps & let me know the outcome:

  • Change the internet connection on your machine.
  • Launch Lightroom as an administrator.

  • Go to the following location

    • C:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\Lightroom CC
    • Press the Windows > Enter 'Run' > Type %localappdata%\Adobe\Lightroom CC

    • You'll find a folder inside it with a long cryptic string of numbers and letters (for example, d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532). Open that folder.
    • In the folder, move out the Previews.db file.
    • Launch Lightroom.


Thanks!
Sameer K

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