Nach längerer Inaktivität musste ich mich in Lightroom neu anmelden. Danach war meine Bibliothek leer – über 12.000 Bilder fehlen. Auch mein Profilbild hat sich geändert. Möglicherweise wurde ein falsches Konto geladen.

Question

Ich musste mich neu anmelden bei Lightroom, weil ich die App länger nicht offen hatte. Jetzt habe ich mich neu angemeldet und meine Bibliothek ist leer. Ich hatte über 12 000 Bilder und die sind jetzt weg. Davor hatte ich auch so einen Roboter als profilbild. Jetzt hat sich das auch einfach geändert. Vllt wurde irgendwie das falsche Profil von mir geladen, weil es kann ja nicht sein, dass die Bibliothek einfach weg ist.

Sameer K · Answer

Hey, @Viherzoa. Welcome to the Lightroom Community. I'll help you figure this out. I've checked the account you're signed into the community with, and there are two profiles in your account, and one of these two has an active subscription with some cloud storage used.

You can learn more about Profiles in your Adobe Account here: https://adobe.ly/43Rd7d8

Since you're on an enterprise subscription, a centralized IT team or a subscription manager/admin can help you log in to the correct profile if the usual login workflow doesn't work.

Thanks!
Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)

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