nao carrega quando logo na minha conta

Olá, Thaís!

Pode ser um problema com o navegador, você tentou testar em algum outro? Também pode ajudar limpar o cache do seu navegador.

Alguns usuários também relataram que firewall e anti-vírus podem interferir no carregamento, então sugiro dar uma checada também

Por fim, segue uma página da Adobe que fala sobre os problemas conhecidos do Lr. Espero que ajude! https://helpx.adobe.com/br/lightroom-cc/kb/known-issues.html Qualquer coisa é só responder aqui 🙂