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D
Daniel27219377v31n
Participant
November 19, 2022
Question

Não consigo importar fotos

  • November 19, 2022
  • 1 reply
  • 376 views

Não consigo mais importar nenhuma foto do celular para o aplicativo. Já atualizei o app, mas mesmo assim o problema não foi resolvido. Até pouco tempo atrás importava as fotos sem nenhum problema. Alguém está passando por algo semelhante? Como resolver esse problema?

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1 reply

Ranjisha Sengupta
Ranjisha Sengupta
Legend
November 19, 2022

Hi there,

 

Thanks for reaching out.

Which version of Lightroom and Android are you using? How are you trying to import them? Where are the images located? Have you tried reinstalling the application? 

If your images are synced with Lightroom desktop, try reinstalling, signing out, and signing n again.

We're here to help, just need some more details.

 

Thanks,

Ranjisha

D
Daniel27219377v31nAuthor
Participant
December 30, 2022

Segundo o app, a versão é Lightroom Android v8.1.1. Versão Android 10. Estou tentando importar clicando no botão adicionar. Também já tentei clicando na foto e adicionar ao Lr, mas nada funciona. As imagens estão armazenadas no próprio celular. Ainda existe memória no aparalho. Já limpei o cache, reinstalei o app no celular, deletei fotos do app, mas nada disso funciona. Gostaria de uma solução, pois utizava bastante o programa.

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