Skip to main content
A
Anastasya33063111dray
Participant
October 20, 2023
質問

Невозможно восстановить удаленные фото

  • October 20, 2023
  • 返信数 1.
  • 205 ビュー

По ужасной случайности случайно удалила все фотографии с авторскими пресетами в мобильном лайтруме, в итоге не могу их восстановить, приложение ругается, что недостаточно места в облачном хранилище, хоть я и очистила его максимально, и предлагает оформить подписку, а так как я нахожусь в России, сделать это возможности нет. Кто сталкивался с таким? Как решили проблему?

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    C
    Adobe Employee
    Charlie.D
    Adobe Employee
    October 20, 2023

    Hello @Anastasya33063111dray 

    I see you are using the free version of Lightroom, which does not have cloud storage backup for presets or photos.  I also see no data uploaded to your account, so even if you did subscribe there is nothing to restore.

     

    The only remaining possibility to recover files is that you hopefully have an iTunes or iCloud backup of your device, made at a time when Lightroom still had your images and presets inside the app.  If you could restore a backup like this, you would be able to recover your lost photos and presets.  Other then this, I'm afraid there's no way to recover your lost items.

     

    Having lost images myself from a failed hard drive, I sympathize with you.  I hope you discover a backup of your device somewhere.

     

    --Charlie

    契約条件Accessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices