pas de grilles photos, pas de vignettes

Bonjour, j'utilise Lightroom depuis quelques années, soit "Lightroom cloud base" et depuis 4 mois  je ne vois plus mes grilles photos. Il n'y a plus d'affichage dans la grille du bas ni dans la grille principale. Seulement affichage de la grosse photo. No thumbnails, no square grid. J'ai essayé ce que j'ai lu, soit shift + alt en ouvrant lightroom mais cela a créé un autre problème, soit le déplacement de mes photos chaque fois que j'ouvre Lightroom. Je ne peux plus arrêter le déplacement de mes photos.

Mon ordinateur est à jour, mon Lightroom est à jour, j'ai désinstallé et réinstallé Lightroom plusieurs fois, j'ai payé  un technicien en informatique qui a tout mis à jour mais n'a pas pu résoudre le problème, ni arrêter le déplacement de photos causé par le "shift + alt". Merci de m'aider ..