Skip to main content
Participant
December 1, 2023
Question

Premium ne fonctionne pas après achat sur l’application mobile LightRoom pour samsung

  • December 1, 2023
  • 0 replies
  • 83 views

Bonjour,

 

J'ai souscrit ce matin même à la fonction Premium de l'applciaiton LightRoom mobile pour samsung.

Dans le galaxy store l'achat est bien notifié dans l'onglet article, et je suis bien connecté à mon adresse mail utilisé sur Adobe et Samsung.

Si je sélectionne de nouveau l'achat premium un mesage apparait : "Impossible de conclure l'achat. Déjà acheté code erreur : IS9224/6050/xDVaJgqcSN"

Puis un autre notifiant de nouveau "Impossible de traiter votre achat. Le galaxy Store n'a pas encore été en mesure de traiter votre achat."

 

Il y a-t-il un temps de latence ? C'est la première fois que cela m'arrive suite à un achat sur une application.

 

Merci d'avance pour votre aide

 

Noëlla

This topic has been closed for replies.