Participant
December 1, 2023
Question
Premium ne fonctionne pas après achat sur l’application mobile LightRoom pour samsung
- December 1, 2023
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Bonjour,
J'ai souscrit ce matin même à la fonction Premium de l'applciaiton LightRoom mobile pour samsung.
Dans le galaxy store l'achat est bien notifié dans l'onglet article, et je suis bien connecté à mon adresse mail utilisé sur Adobe et Samsung.
Si je sélectionne de nouveau l'achat premium un mesage apparait : "Impossible de conclure l'achat. Déjà acheté code erreur : IS9224/6050/xDVaJgqcSN"
Puis un autre notifiant de nouveau "Impossible de traiter votre achat. Le galaxy Store n'a pas encore été en mesure de traiter votre achat."
Il y a-t-il un temps de latence ? C'est la première fois que cela m'arrive suite à un achat sur une application.
Merci d'avance pour votre aide
Noëlla
