Presets crashen das Programm

Hallo zusammen.

Wenn ich auf Presets klicke, sagt mein Lightroom "Keine Rückmeldung" 

Ich hab auch schon auf Version 6.4 upgdatet und bin dann wieder zurück auf die Vorgängerversion, aber das hat nicht geholfen. 

Ich hatte neue Presets importiert, die ich dann natürlich nicht sehen konnte, weil es sich sofort aufgehangen hatte. Aber auf dem Handy hatten sie sich alle synchronisiert. Dort hab ich dann alle gelöscht, in der Hoffnung, dass es auf dem Laptop dann wieder funktioniert, aber hat es leider nicht.

Bei Maskierungen hab ich das Problem auch oft. Die gehen auf dem Handy, aber nicht auf dem Laptop.