Срочно!!! Полписка на 1 год,но не могу пользоваться инструментами

Question

Пришлось обновить телефон до заводских настроек, после этого не работает Lightroom ( подписка на 1 год) пишет, Что платно, готова была оплатить еще раз, но пишет, что  подписка уже приобретена. Что делать надо срочно!!!

Akash Sharma · Answer

Hi there,

Sorry that you cannot use your subscription for Lightroom mobile.

Are you using a iOS or Android subscription? Which mobile device are you working on?

Would you mind restoring the purchase for Lightroom mobile as mentioned in this article https://helpx.adobe.com/lightroom-cc/kb/lightroom-mobile-in-app-purchase-issue.html and let us know if that helps?

Thanks,

Akash

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.