Stockage saturé sans aucune raison

Question

Bonjour, j’utilise Lightroom sur IPad et on m’indique que mon stockage est presque saturé alors que j’ai supprimé absolument TOUS les fichiers présents dans les albums mais aussi dans la corbeille. J'ai également vérifié sur l'application creative cloud directement et je n'ai aucun fichier. Sur Lightroom Classic, mon dossier synchronisé est vide. J'ai passé deux heures à chercher des fichiers cachés éventuels mais rien n'y fait. A quoi correspondent les 75GO utilisés ? Comment les supprimer ? Je ne peux plus travailler sur ma tablette c'est très embêtant. Merci beaucoup.

louisd7592 · Accepted Answer

Hello ! Just to let you know. I ask Adobe, and had some help. It took him half an hour to find the problem ! In LR Web, the gallery was completely empty, and the deleted folder was empty as well, but there were 2,000 images showing errors in the “Sync Issues” folder. This folder does not exist in the Ipad... I delete everything and everything is okay at last !

Charlie.D · Answer

Hello @louisd7592

Our system tells me your Lightroom account is using only 322 MB of 105 GB for available Lightroom cloud storage.

If Lightroom shows it's using more, try clearing the app cache: Open Lightroom, tap on the three dots in the upper right corner, tap on App settings and then Local Storage. Press the Clear Cache button.

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