Synchronisation bloquée

Bonjour, la synchronisation de mes albums partagés est bloquée côté desktop. Je vois les photos en ligne sur lightroom.adobe.com mais elles ne se téléchargent pas pour pouvoir travailler hors navigateur web.

J'ai déjà supprimé les dossiers data, preferences etc... pour relancer une synchronisation. Cela n'a rien changé. 

J'ai désinstallé et réinstallé lightroom, cela n'a rien changé. 

Que faut-il faire svp ?