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Hugopf
Participating Frequently
November 10, 2020
Answered

Arquivo de expressão facial corrompido ou inválido

  • November 10, 2020
  • 3 replies
  • 26313 views

Não tenho certeza quando isso começou a acontecer mas, toda vez que eu abro meu Photoshop aparece esta tela:

 

 

Meu Photoshop está atualizado, e recentemente tentei reinstalar o software mas não deu certo.

Correct answer franciscomcsales

Resolvi este problema da seguinte forma: 

  1. Pressione as teclas Windows + R:

    • Isso abrirá a janela "Executar" no Windows.
  2. Digite %appdata%:

    • Pressione Enter ou clique em "OK".
    • Isso abrirá o diretório de dados de aplicativos do usuário.
  3. Localize a pasta "Adobe":

    • Dentro da pasta "Roaming", encontre e abra a pasta chamada "Adobe".
  4. Encontre a versão do Photoshop instalada e em uso:

    • Dependendo da versão específica do Photoshop que você está usando, haverá uma pasta correspondente a essa versão. Abra essa pasta.
  5. Acesse a pasta "Settings":

    • Dentro da pasta da versão do Photoshop, localize e abra a pasta chamada "Adobe Photoshop [ano] Settings".
  6. Localize e exclua o arquivo "faceExpressionPresets.psp":

    • Dentro da pasta "Settings", procure pelo arquivo chamado "faceExpressionPresets.psp".
    • Selecione o arquivo e exclua-o.
  7. Reinicie o Adobe Photoshop:

    • Feche e reinicie o Adobe Photoshop para aplicar as alterações.

3 replies

Participant
March 5, 2024

Obrigada pela sua dica.   Deu tudo certo!

Participant
January 23, 2024

Funcionou perfeitamente! obrigada!

 

claudiao31282772
Participant
January 31, 2024

deu super certo obrigadaaa

 

Participant
December 14, 2020

Também estou com o mesmo problema, começou após a última atualização.

Hugopf
HugopfAuthor
Participating Frequently
December 14, 2020

E é um erro bem chato, pois eu quero deixar o photoshop abrindo enquanto eu vou fazer outra coisa, mas esse erro congela a inicialização.

Participant
December 14, 2020

Acabei de fazer um teste e pelo que identifiquei este erro é um bug da versão do PS (22.1) instalei a versão mais antiga  (22.01) pelo Creative Cloud e resolveu.