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VRRN
Participant
February 16, 2026
Question

Beim Starten von Photoshop erscheint immer das gleiche Bild

  • February 16, 2026
  • 1 reply
  • 0 views

Beim Starten von Photoshop erscheint bei einer Kollegin immer ein altes Bild.

Sie schließt das Bild, aber es kommt beim Starten von PS immer wieder zurück.

Dieses Bild wurde irgendwann in November mit KI bearbeitet und danach gelöscht.

 

Wir haben folgende Schritte ausprobiert:

  • Photoshop deinstalliert und neu installiert
  • Sichergestellt, dass es nur eine Version von Photoshop auf dem PC existiert
  • Das Bild ist nicht auf dem PC (habe noch extra durch die Suchfunktion bestätigt)
  • Cache von Photoshop gelöscht
  • PC mehrfach neu gestartet
  • Nach Lösungen im Internet gesucht und leider nicht gefunden

Kann uns vielleicht hier jemand helfen?

Vielen Dank.

Grüße

    1 reply

    c.pfaffenbichler
    Community Expert
    Community Expert
    February 16, 2026

    Where exactly is the opened file located? 

     

    Restoring Preferences after making sure all customized presets like Actions, Patterns, Brushes etc. have been saved might be a good starting point:

    https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html

    https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/basic-trouble-shooting-steps.html