Durch Crash des Betriebssystems Lizenz nicht mehr verfügbar.

Question

Adobe CS6Windows 10 Durch einen Crash des Betriebssystems konnte bei der Zweit-Installation die Lizenz des CS6 nicht mehr deaktiviert werden ...So kommt es zu dem Problem, dass bei Eingabe meiner Lizenz auf dem neuen Zweitrechner die Meldung erfolgt, dass ich bereits 2 Installationen lizensiert habe.Die Lösungsschritte  in Absprache mit Support Mitarbeitern führten nicht zu einer Lösung, da unter anderem der Aktivierungs/deaktivierungs Button ausgegraut ist.Die nochmalige Eingabe meiner legalen Seriennummer hat nur dazu geführt, dass meine Lizenz jetzt auf Grund von Missbrauch gesperrt wurde. Ich benötige meine CS6 Version dringend.Da einige Module im Extension Manager installiert sind, u. a. die Duden Rechtschreibung, auf die ich angewiesen bin und die nicht mehr mit meinem Adobe CC funktionieren,  benötige ich hilfe, dieses Lizenzproblem wieder zu bereinigen.Welche Lösungsansätze gibt es zu diesem Problem?

AxelMatt · Accepted Answer

You can try the offline activation as described as Solution 2 in the linked document.

https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/serial-number-validation-launching-cs6.html

But be aware and this I see in your case: if you have reached your activation limit and you don't have any chance to deactivate an older installation you're out of luck. Adobe has stopped the support of CS 6 products and the resetting of the activation counter isn't possible anymore.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded